Politiche UE in materia di servicizing per un’economia sostenibile
Il servicizing, che prevede una transazione in cui il valore viene fornito tramite una combinazione di prodotti e servizi, potrebbe rivelarsi utile per la promozione dello sviluppo sostenibile. In generale, per soddisfare le esigenze dei consumatori, si punta sul processo di servizi o di vendita del prodotto, piuttosto che sul prodotto stesso. Partendo da questa premessa, il progetto SPREE (Servicizing policy for resource efficient economy), finanziato dall’UE, ha lavorato per migliorare il servicizing per sostenere un’economia più sostenibile. È intervenuto sia sul piano dell’offerta che della domanda, oppure su produzione e consumo, senza pregiudicare la crescita economica a favore della prosperità sociale e ambientale o viceversa. In poche parole, SPREE si è concentrato sulla ricerca delle condizioni che permettono al servicizing di raggiungere le sue piene potenzialità. I lavori progettuali sono stati incentrati inizialmente sulla definizione del concetto di servicizing e sullo studio delle principali componenti, nonché sullo sviluppo di metodologie e di strumenti di revisione tesi alla misurazione degli effetti di tale fenomeno. È stato utilizzato un modello generico basato su agenti e strumento qualitativo chiamato ABM, allo scopo di analizzare l’impatto del servicizing, delle politiche proposte e del potenziale in termini di disaccoppiamento. Le ricerche condotte erano incentrate su tre settori: acqua, mobilità e prodotti agroalimentari. In questo contesto, il team del progetto ha scelto sistemi di servicizing specifici per ogni settore e ha progettato tre ABM specifici per settore. I sistemi sono soluzioni per la gestione delle risorse idriche dei centri abitati (servizi di riciclo delle acque reflue domestiche e di raccolta delle acque piovane), condivisione di auto e biciclette e soluzioni per la gestione della protezione delle colture. Questo è stato ottenuto attraverso la raccolta di dati di nove casi di studio di tali sistemi in diversi paesi, fornendo informazioni agli ABM e valutando la sensibilità delle politiche di ciascun paese. SPREE ha prodotto “Pacchetti di misure in materia di servicizing” per ciascuno dei tre settori. Ha pubblicato ricerche importanti relative alle dinamiche di transizione verso i sistemi di servicizing, nonché il prezioso strumento ABM per valutare le politiche a sostegno dell’adozione dei sistema di servicizing. Inoltre, il progetto ha sviluppato e utilizzato un nuovo metodo per misurare e visualizzare il successo della separazione della crescita economica e prosperità sociale dall’uso inefficiente delle risorse. Ha evidenziato le differenze all’interno e fuori dell’UE rispetto all’impiego di approcci orientati al consumatore, tenendo anche conto degli standard di produzione e delle infrastrutture disponibili. In definitiva il progetto ha fornito una comprensione più completa dei sistemi di servicizing in generale. Questi risultati forniranno ai progetti futuri incentrati sul concetto di servicizing gli strumenti necessari per valutare le migliori politiche per l’attuazione e per simulare gli effetti potenziali.
Parole chiave
Servicizing, SPREE, economia sostenibile, bike sharing, gestione idrica, protezione dei raccolti
