Laureat nagrody za innowacje z 2004 roku w dalszym ciagu wprowadza nowatorskie rozwiazania!
Niewielka belgijska firma rodzinna, Tricolast NV przyczyniła się do ogromnego postępu w leczeniu dzieci z ciężkimi oparzeniami, poprzez zawarcie umowy z koncernem Disney, dzięki której uzyskała prawo do drukowania wizerunków bohaterów filmów rysunkowych na ubraniach uciskowych dla ofiar poparzeń. Wielu rodzicom z trudem udaje się nakłonić dzieci do noszenia ubrań uciskowych - mających zasadnicze znaczenie dla skutecznego leczenia blizn po poważnych oparzeniach - przez wymagany okres. Gdy na tego rodzaju ubraniach znajdą się wizerunki Misia Puchatka i jego przyjaciół, być może to się zmieni, a załączona broszurka z wyjaśnieniami Puchatka, Tygrysa, Prosiaczka i Kłapouchego, na czym polega proces gojenia będzie równocześnie formą psychoterapii wspomagającej leczenie medyczne. - Zwróciliśmy się do firmy Disney, ponieważ chcieliśmy, by ubrania uciskowe były bardziej atrakcyjne dla dzieci, które - zwłaszcza te w młodszym wieku - nie potrafią zrozumieć, że noszenie ich przez cały czas ma zasadnicze znaczenie dla leczenia - powiedział Bernard Hoste, wnuk twórcy firmy i odpowiedzialny w niej za eksport i rozwój działalności. Jeśli weźmie się pod uwagę, że w przybliżeniu 40 procent ofiar poparzeń to dzieci w wieku pięciu lat i młodsze, można przyjąć, że efekty tego nowego podejścia będą miały wpływ na bardzo dużą liczbę pacjentów. Wykonywanie nadruków na ubraniach uciskowych nie jest jednak tak prostym zadaniem jak mogłoby się wydawać. Ubrania produkowane przez firmę, rozprowadzane pod marką ScarBan, charakteryzują się wysoką jakością i powstały w rezultacie szczegółowych badań naukowych nad nićmi, mikrowłóknami i technikami dziewiarskimi. Bardzo istotne dla firmy było to, by wszelkie zmiany w estetyce ubrań nie przyczyniły się do obniżenia ich jakości. Trzeba było znaleźć metodę wykonywania nadruków, która nie wpływa na elastyczność, i dokonał tego Bernard Hoste. - Po pierwsze liczy się jakość, dopiero w drugiej kolejności opakowanie - stwierdził wspólnik firmy, Dominiek Viaene. Ubrania uciskowe mają za zadanie zastąpić naturalny ucisk skóry, który nie występuje w miejscach jej ubytków. Z chwilą zagojenia się rany, ubrania uciskowe zapewniają "naturalny ucisk" umożliwiający wzmocnienie skóry, aby nie tworzyły się blizny przerostowe i keloidy. Gdy zaczyna powstawać blizna, można stosować opatrunki silikonowe lub ubrania silikonowe w połączeniu z ubraniami uciskowymi w celu zmniejszenia bliznowacenia. Każde ubranie produkuje się dla indywidualnego pacjenta, zgodnie z precyzyjnie określonymi wymiarami, które przekazuje lekarz ortopeda opiekujący się pacjentem. Książeczka z historyjkami dla dzieci będzie zawierała te same informacje, które wspólnicy firmy przekazują pacjentom w placówkach medycznych, a jej celem jest dodawanie otuchy małym ofiarom poparzeń. Tricolast ściśle współpracuje z takimi placówkami, a jej kadra kierownicza doskonale wie, jakiego rodzaju pytania są często zadawane. Menedżer firmy, Thérčse Hoste, jest szczególnie dobrze zorientowana w obawach i potrzebach pacjentów. Stara się w dalszym ciągu spędzać jeden dzień w tygodniu w ośrodku leczenia oparzeń. To ona na początku lat 80. była inicjatorką badań naukowych nad ubraniami uciskowymi, prowadzonych przez firmę, i wciąż jest chętna do wprowadzania dalszych ulepszeń w dostępnym leczeniu. - Mam okazję oglądać pacjentów z oparzeniami i znam ich potrzeby. Wiem, jakie produkty znajdują się na rynku i chcę wprowadzić lepsze - mówi Hoste. - Przyszłam na świat wyposażona w energię do działania i muszę zrealizować swoje zamierzenia - deklaruje. Zarówno syn pani Hoste, jak i Dominiek Viaene przyznają, że dzięki jej umiejętnościom rozwiązywania problemów firma osiągnęła sukces i wysoką jakość wytwarzanych produktów. - Duże przedsiębiorstwa zwykle nie są zainteresowane rozwiązywaniem indywidualnych lub technicznie skomplikowanych problemów - uważa Hoste. Właśnie ten atut firmy Tricolast specjaliści z dziedziny medycyny zaczęli doceniać. Thérčse Hoste zbudowała silne relacje z wieloma najbardziej uznawanymi specjalistami z dziedziny medycyny, a dla nich nie jest niczym niezwykłym zwracanie się do niej o pomoc gdy mają do czynienia z nowym przypadkiem. Ponieważ Hoste nie ma przygotowania medycznego, więc ich uznanie tym bardziej sobie ceni. Specjaliści zajmujący się leczeniem oparzeń nie są jedynymi, którzy mają uznanie dla innowacyjności firmy Tricolast i jej produktów z serii ScarBan. W 2004 r. firma zdobyła nagrodę European Innovact Prize za innowacje. Dzięki tej nagrodzie zyskała ogólnoświatowy wizerunek i obecność na rynku, uważają jej udziałowcy. Innowacje nie ograniczają się wyłącznie do produktów firmy przeznaczonych do leczenia blizn, lecz dotyczą także metod produkcji. Tricolast wprowadziła automatyzację w 2003 r., i od tego czasu odnotowała dziesięciokrotny wzrost zdolności produkcji ubrań uciskowych. Dzięki zastosowaniu digitalizacji, firma dysponuje możliwościami szybszego przetwarzania zamówień i ubrania są dostarczane w ciągu czterech do siedmiu dni od złożenia zamówienia. Zmiany się opłaciły. Obroty firmy w 2002 r. kształtowały się na poziomie nieco poniżej 600 000 euro, a w 2004 r. osiągnęły wartość około miliona euro. Obroty ze sprzedaży na eksport w tym samym okresie również wzrosły z około 11 procent do 54 procent. Wszystko wskazuje na to, że w nadchodzących latach te liczby będą rosły. Firma Tricolast znalazła już dobrego dystrybutora na Holandię i obecnie szuka możliwości zbytu w wielu innych krajach, między innymi w Niemczech, Francji, Szwajcarii, Austrii, Nowej Zelandii, Australii i Singapurze. Najważniejsze znaczenie dla wzrostu eksportu ma znalezienie "właściwego dystrybutora, który będzie miał taki sam pogląd na jakość, zlokalizowanego możliwie najbliżej pacjenta", mówi Viaene. Tricolast zamierza również rozszerzyć asortyment produktów ScarBan. Oprócz ubrań uciskowych, firma produkuje ubrania i opatrunki silikonowe. Silikon znany jest ze swoich właściwości nawilżających w obszarach, które mogą stwarzać problemy w leczeniu, takich jak stawy, i wspomaga proces gojenia. Już w 2000 r. silikon był znany, ale, zdaniem Hoste'a, nie był akceptowany przez środowisko lekarskie. Dziś ogólnie wiadomo, że zastosowanie silikonu i ucisku w miejscu ubytku skóry jest optymalnym leczeniem ciężkich oparzeń. - Mamy zamiar w dalszym ciągu inwestować w badania i rozwój. Każdy dziś przyznaje, że silikon spełnia swoje zadanie, ale nikt nie wie, na czym dokładnie polega jego działanie i w jakich miejscach można go stosować - twierdzi Hoste. Jego matka również ma wiele pomysłów na nowe zastosowania silikonu i jest gotowa przeprowadzić badania w tym zakresie. W ośrodkach leczenia oparzeń w Belgii jest już znana niektórym jako "pani Silikon"! Tricolast dąży do znalezienia optymalnej metody leczenia oparzeń. Jest to, jak określa Viaene, jedna z "ambicji etycznych" firmy. Kolejnym jest upowszechnienie wiedzy. - Nie mamy prawa zatrzymywać dla siebie wiedzy i przyglądać się, jak pacjenci w innych krajach otrzymują mniej skuteczne leczenie od innych - mówi w wywiadzie dla serwisu CORDIS Wiadomości.
Kraje
Belgia