ASISKNOWN daje konsumentom wirtualne narzędzia
Jak połączyć w jedną sieć producentów, zaplecze handlowe i konsumentów? Dzięki projektowi ASISKNOWN (Oparty na semantyce system przepływu wiedzy dla europejskiej branży tekstyliów nieprzemysłowych), który uzyskał unijne wsparcie w kwocie 2,38 mln EUR, zaprezentowano model systemu zintegrowanej wiedzy i przepływu treści, który może poprawić wykorzystanie i wymianę wiedzy pomiędzy różnymi multimedialnymi aplikacjami. Projekt ASISKNOWN jest współfinansowany z Szóstego Programu Ramowego (6PR). Według partnerów projektu, narzędzie internetowe, umożliwiające analizowanie danych nt. sprzedaży i projektów, które pochodzą od producentów tekstyliów nieprzemysłowych, dystrybutorów i detalistów, wspomaga opracowywanie nowych produktów oraz wzmacnia konkurencyjność w branży, tak na szczeblu lokalnym, jak i międzynarodowym. Międzyorganizacyjne wsparcie i łańcuch dostawczy przyczyniają się do nasilenia aktywności gospodarczej. Na przykład dzięki tym narzędziom dystrybutorzy i producenci szybciej otrzymają informację o nowych zamówieniach, co przełoży się na lepszą koordynację z dostawcą, większą wydajność oraz krótszy czas dostawy i przechowywania w magazynach (co z kolei pozwoli utrzymywać stany magazynowe na minimalnym poziomie). Opracowane w ramach projektu ASISKNOWN narzędzie "Wirtualny projektant wnętrz" pozwala klientom oglądać zdjęcia produktów pochodzące bezpośrednio z bazy danych producenta. To innowacyjne rozwiązanie daje klientom tę przewagę, że teraz będą w stanie zaprojektować pokój tylko klikając myszką. Wszystko co potrzebne w pokoju, od dywanów po kolor ściany, można obejrzeć w wirtualnym środowisku. Z kolei narzędzie do inteligentnego profilowania ASISKNOWN Smart Profiler pozwala handlowcowi detalicznemu wprowadzać do systemu dane opisujące potrzeby klientów i generować na tej podstawie propozycje spośród dostępnych informacji o produktach. Narzędzie to korzysta z PROMOTE, systemu zarządzania wiedzą w oparciu o ontologie, który poprawia trafność wyników wyszukiwania w bazach danych prowadzonych przez producentów. Naukowcy twierdzą, że systemy ontologiczne są w stanie wyszukiwać według pojęć, a nie tylko słów kluczowych. Więc jeśli ktoś szuka w bazie danych informacji o zimowych zasłonach, system wygeneruje listę materiałów uwzględniającą kolory niebieski, biały itd. Następną zaletą systemu jest jego wielojęzyczność, ponieważ obejmuje leksykony w językach angielskim, bułgarskim, francuskim, niemieckim, węgierskim i włoskim. Łyżką dziegciu w tej ontologicznej beczce miodu jest fakt, że opracowanie i utrzymanie systemów ontologicznych jest kosztowne ze względu na ich ogromną skalę. "[Niemniej] zakres słownictwa z dziedziny tekstyliów nieprzemysłowych jest na tyle wąski, że ontologia jest rozwiązaniem całkiem praktycznym" - wyjaśnia Uschi Rick z Rheinisch-Westfälische Technische Hochschule (RWTH) Uniwersytetu w Aachen, Niemcy, który jest koordynatorem projektu ASISKNOWN. Ze swojej strony, Kiril Simov z Bułgarskiej Akademii Nauk, kierownik prac projektowych nad ontologią w ramach ASISKNOWN, stwierdził, że dzięki ASISKNOWN udało się z czegoś niezwykle skomplikowanego stworzyć rozwiązanie intuicyjnie zrozumiałe dla użytkownika. Jak czytamy w cytacie wypowiedzi dr Simova: "Trudno jest przedstawić informację w sposób, który byłby łatwy do przyswojenia dla użytkowników i trudno jest wbudować widoki użytkowników w taką domenę". Sprzedawcy detaliczni, producenci i dystrybutorzy dostrzegają wartość narzędzi opracowanych w ramach projektu ASISKNOWN. "ASISKNOWN może wyposażyć typowe małe lub średnie przedsiębiorstwo działające w europejskiej branży tekstyliów nieprzemysłowych w takie informacje o rynku, jakie dotąd były dostępne tylko dla największych spółek" - komentuje Rick.