I moduli software e-Business soddisfano gli utenti
Le applicazioni in cui gli utenti devono orientarsi tra molti documenti per trovare un particolare dettaglio d'informazione includono le biblioteche, le registrazioni dei tribunali e giuridiche, le edizioni mediche o scientifiche. Per le applicazioni e-business la risposta è classificare e organizzare i documenti in base alla familiare struttura ad albero, o tassonomia. Il primo passo è estrarre dai documenti l'informazione che può essere usata per organizzarli. Il progetto ha sviluppato un modulo d'analisi del testo che annota il documento e ne genera una rappresentazione analizzandone il vocabolario. Quindi un modulo di categorizzazione usa le rappresentazioni dei contenuti dei documenti ed altre annotazioni e metadati per classificare i documenti in base ad una gerarchia ad albero. Il modulo software adopera un processo efficiente per prendere la decisione giusta ad ogni punto in cui un ramo si separa dalla struttura logica ad albero. Quindi un terzo modulo, riutilizzando buona parte dello stesso codice software, crea profili utente per abilitare i servizi personalizzati e anticipare i bisogni degli utenti. Le applicazioni adeguate sono quelle nelle biblioteche di riferimenti, la ricerca a pieno testo di giornali e pubblicazioni e l'accesso ai documenti pubblici di organizzazioni amministrative o del patrimonio culturale.
