La rete di trasporto intelligente tiene i passeggeri informati
I ricercatori europei hanno creato un sistema di supporto alle decisioni intelligente basato sulle località che consente agli operatori dei trasporti di contattare i passeggeri attraverso i cellulari. Anche se è pensato per tutte le modalità di trasporto, il sistema è stato studiato prima negli aeroporti, poiché rappresentano l'ambiente più complesso. Il progetto Adamant ha definito il sistema di supporto alle decisioni raccogliendo, ordinando e comunicando informazioni per facilitare i viaggi. La rete intelligente può garantire che i viaggi dei passeggeri avverranno nel modo più liscio possibile avvertendo i passeggeri delle code al check-in e dei ritardi dei voli e contattando chi arriva in ritardo, evitando così ritardi dei voli. Il nuovo sistema rispetta gli accordi sulla qualità del servizio (QoS) ed è stato progettato per operare in situazioni di emergenza e di crisi civili. I partner del progetto hanno sviluppato un ambiente di gestione dell'accordo sul livello dei servizi (ALS) dipendente dalla posizione geografica. L'ambiente si occupa di fattori come la posizione del cliente e le condizioni correnti della rete e dell'infrastruttura applicativa nell'ambiente aeroportuale. Il sistema di supporto alle decisioni sviluppato dal progetto Adamant può contribuire a evitare costosi ritardi dei voli e offrire ai viaggiatori un'esperienza di viaggio senza problemi. Entrambi i fattori daranno agli aeroporti un vantaggio concorrenziale offrendo il miglior servizio possibile ai loro clienti.
