Inteligentne sieci informacyjne dla pasażerów
Naukowcy europejscy stworzyli inteligentny system wspierania decyzji oparty na lokalnych danych, umożliwiający operatorom transportu na kontaktowanie się z pasażerami poprzez ich własne telefony komórkowe. Wprawdzie system ten przeznaczony jest do zastosowania w różnych rodzajach transportu, to jednak przede wszystkim wprowadzony został w portach lotniczych, gdzie występują najbardziej wymagające warunki środowiska. W projekcie Adamant zdefiniowano system wspierania decyzji jako zbieranie, sortowanie i przekazywanie informacji, mających na celu pomoc w ułatwieniu podróży. Inteligentna sieć może zapewniać jak najbardziej bezproblemowy przebieg podróży dzięki zawiadamianiu pasażerów o konieczności dokonania odprawy, opóźnieniach lotów oraz połączeniach w razie opóźnień, dzięki czemu można uniknąć opóźnień w podróży. Nowy system spełnił wymagania umów o jakości usług (QoS) i zakwalifikowany został do wykorzystania w cywilnych sytuacjach awaryjnych oraz kryzysowych. Partnerzy projektu opracowali ramy zarządzania umowami o poziomie świadczonych usług (SLA) w oparciu o lokalne dane. Opracowanie takie bierze pod uwagę czynniki, takie jak, miejsce przebywania klientów oraz bieżące warunki sieci i infrastruktury aplikacji w ramach środowiska portu lotniczego. System wspierania decyzji, opracowany w ramach projektu Adamant, może dopomóc w uniknięciu kosztownych opóźnień lotów oraz zapewnić pasażerom bezproblemowe odbywanie podróży. Obydwa te czynniki zapewnią portom lotniczym konkurencyjną przewagę i zagwarantują pasażerom możliwie jak najlepsze usługi.
