Skip to main content
Przejdź do strony domowej Komisji Europejskiej (odnośnik otworzy się w nowym oknie)
polski pl
CORDIS - Wyniki badań wspieranych przez UE
CORDIS
Zawartość zarchiwizowana w dniu 2024-05-14

Quality management metrics for transformation

Cel

The mission of the Quanta Project is to enhance the competitiveness, quality and efficiency of the European service sector by providing a quality management tool and methodology that applies quantitative Total Quality Management (TQM) principles to the radical change offered by Business Process Re-engineering (BPR). Quanta will exploit state of the art Internet Information Technology to support the application of these traditionally manufacturing-centric approaches to the service sector.

Key themes are the:
development and application of European business performance factors;
analysis of their synergistic impact on business effectiveness.
The project adopts the BPR philosophy and considers the strategic potential of human and IT resources in advancing competitiveness.
In support of this mission, the specific objectives of Quanta are:
to establish a European model of business performance and effectiveness criteria which supplement the existing quality models (TQM, ISO9000) and adapt them to BPR needs;
to customize and demonstrate the models in the Insurance sector and show its applicability in the Service sector;
to develop the missing computer-based European business performance metrics tool in order to supplement existing BPR tools.
The Quanta consortium consists of two partners, and three supplier partners. The user organisations comprise two insurance companies, based in Greece and the UK. The suppliers include a UK-based management consultancy organisation, and two software houses, one based in Greece and the other in the UK.
The project comprises a number of work-packages:
an initial phase, during which the initial business models of the user organisations will be developed by the supplier partners;
a second phase, during which tools will be specified and developed;
a trial and evaluation phase, during which the tools will be applied by the user organisations, strategic action plans defined and implemented, and results evaluated;
a dissemination phase, which will ensure the results are published and promoted both during the project and following completion of the work.
The business models will be developed using Fuzzy Cognitive Mapping methodology. This technique identifies individual business drivers, and links them via causal beliefs. The models will take into account business, social and technical factors.
The supplier partners intend to commercialise the methodology and tools which will be developed during the Quanta project. The user partners expect to obtain significant increases in competitiveness through the application of the Quanta methodology.

Dziedzina nauki (EuroSciVoc)

Klasyfikacja projektów w serwisie CORDIS opiera się na wielojęzycznej taksonomii EuroSciVoc, obejmującej wszystkie dziedziny nauki, w oparciu o półautomatyczny proces bazujący na technikach przetwarzania języka naturalnego. Więcej informacji: Europejski Słownik Naukowy.

Aby użyć tej funkcji, musisz się zalogować lub zarejestrować

Program(-y)

Wieloletnie programy finansowania, które określają priorytety Unii Europejskiej w obszarach badań naukowych i innowacji.

Temat(-y)

Zaproszenia do składania wniosków dzielą się na tematy. Każdy temat określa wybrany obszar lub wybrane zagadnienie, których powinny dotyczyć wnioski składane przez wnioskodawców. Opis tematu obejmuje jego szczegółowy zakres i oczekiwane oddziaływanie finansowanego projektu.

Zaproszenie do składania wniosków

Procedura zapraszania wnioskodawców do składania wniosków projektowych w celu uzyskania finansowania ze środków Unii Europejskiej.

Brak dostępnych danych

System finansowania

Program finansowania (lub „rodzaj działania”) realizowany w ramach programu o wspólnych cechach. Określa zakres finansowania, stawkę zwrotu kosztów, szczegółowe kryteria oceny kwalifikowalności kosztów w celu ich finansowania oraz stosowanie uproszczonych form rozliczania kosztów, takich jak rozliczanie ryczałtowe.

CSC - Cost-sharing contracts

Koordynator

C International Ltd
Wkład UE
Brak danych
Adres
Sapphire East 137
B91 1QU Solihull
Zjednoczone Królestwo

Zobacz na mapie

Koszt całkowity

Ogół kosztów poniesionych przez organizację w związku z uczestnictwem w projekcie. Obejmuje koszty bezpośrednie i pośrednie. Kwota stanowi część całkowitego budżetu projektu.

Brak danych

Uczestnicy (3)

Moja broszura 0 0