Rozszerzona rzeczywistość usprawnia zarządzanie kryzysowe
Służby ratownicze udzielające pomocy ofiarom katastrof mają do czynienia z bardzo stresującymi sytuacjami, w których podejmowane przez nich decyzje i wybory mają wpływ na życia ich samych oraz wielu innych osób. „Posiadanie wcześniejszej wiedzy na temat przejezdności dróg podczas powodzi może pomóc służbom w wyznaczaniu optymalnych tras i umożliwić dotarcie do określonej lokalizacji lub ewakuację danego terenu”, wyjaśnia koordynator projektu xR4DRAMA Stefanos Vrochidis z CERTH-ITI w Grecji. „Inne kluczowe elementy orientacji sytuacyjnej mogą obejmować wiedzę na temat warunków pogodowych w najbliższej przyszłości”.
Rozszerzona rzeczywistość poprawia świadomość sytuacyjną
Finansowany ze środków Unii Europejskiej projekt xR4DRAMA miał na celu zwiększenie orientacji sytuacyjnej, a tym samym poprawę możliwości podejmowania decyzji, poprzez zastosowanie technologii rzeczywistości rozszerzonej (XR). XR to termin zbiorczy dla wszystkich technologii immersyjnych, takich jak rzeczywistość poszerzona (AR), rzeczywistość wirtualna (VR) i rzeczywistość mieszana. Korzystając z tych technologii zespół projektu dążył do rozwiązania kilku kluczowych problemów. „Dokładna i realistyczna symulacja katastrof w celach szkoleniowych nastręcza wielu trudności”, wyjaśnia Spyridon Symeonidis, członek zespołu koordynującego z ramienia CERTH-ITI. „Gromadzenie wszystkich istotnych informacji podczas katastrofy może być sporym wyzwaniem, a tradycyjne kanały komunikacji mogą powodować opóźnienia lub nieporozumienia". Zespół projektowy dostrzegł zatem możliwość wykorzystania technologii XR do stworzenia bardziej realistycznych scenariuszy szkoleniowych (na przykład przy użyciu rzeczywistości wirtualnej) i gromadzenia lepszych informacji na temat miejsca katastrofy, które można udostępnić członkom zespołu.
Interaktywna platforma XR na wypadek klęsk żywiołowych
W tym celu w ramach projektu powstała interaktywna platforma XR, umożliwiającą członkom zespołu wzajemną komunikację i wymianę danych. Na potrzeby pracowników terenowych powstały aplikacje AR i mobilne, aby umożliwić natychmiastowe dostarczanie im szczegółowych informacji na temat zadań przydzielonych przez centrum zarządzania kryzysowego. „Platforma ta jest wspierana przez inteligentne kamizelki, które gromadzą sygnały fizjologiczne i umożliwiają ciągłe monitorowanie stanu noszących ją specjalistów przez cały zespół”, wyjaśnia Sotiris Diplaris, inny członek zespołu koordynującego z ramienia CERTH-ITI. „System gromadzi, analizuje i organizuje informacje pochodzące z różnych źródeł, takich jak media społecznościowe, satelity i czujniki”. Opracowano również aplikację podnoszącą świadomość mieszkańców. „Za pomocą aplikacji mieszkańcy mogą na przykład wysyłać różnego rodzaju zgłoszenia alarmowe lub otrzymywać powiadomienia od służb ratowniczych dotyczące sposobu postępowania w przypadku incydentu”, dodaje.
Lepsze przygotowanie i zarządzanie w sytuacjach kryzysowych
Opracowana platforma XR jest narzędziem, które może być wykorzystywane do planowania i nadzorowania zarządzania kryzysowego w przypadku klęsk żywiołowych. Co więcej, może wspierać także media w zwiększaniu orientacji sytuacyjnej na temat odległych lub niebezpiecznych miejsc. Platforma została pomyślnie przetestowana w dwóch sytuacjach – w czasie powodzi w rejonie Vicenza we Włoszech oraz w procesie planowania na Korfu w Grecji. Od tego czasu badacze opracowali plan komercjalizacji, który szczegółowo opisuje kroki, jakie należy podjąć w celu wprowadzenia technologii xR4DRAMA na rynek. „Kroki te obejmują określenie docelowych klientów, zawarcie strategicznych sojuszy z kluczowymi graczami w branży i opracowanie strategii sprzedażowej”, mówi Vrochidis. „W przypadkach użytkowania wykazaliśmy, że platforma pozwala na osiągnięcie wysokiego poziomu orientacji sytuacyjnej, a w rezultacie umożliwia lepsze przygotowanie zespołów i zarządzanie kryzysowe”. Vrochidis zauważa, że w testach przeprowadzanych przez użytkowników zajmujących się zarządzaniem kryzysowym w czasie powodzi oraz służby ratunkowe, uczestnicy podkreślali poczucie natychmiastowości, jakie zapewnia platforma. „Nie ma męczących telefonów i wątków w komunikatorach”, zauważa. „Wystarczyła jedna sesja z platformą, by interesariusze zobaczyli, co się dzieje i mogli podejmować właściwe decyzje”.
Słowa kluczowe
xR4DRAMA, klęska żywiołowa, VR, XR, AR, powódź, pogoda, nawigacja, orientacja sytuacyjna
