Zwiększanie zaangażowania obywateli przy pomocy technologii bezpieczeństwa
Technologie bezpieczeństwa, w tym te, które pomagają obywatelom przygotować się na katastrofy lub poprawić ich cyberbezpieczeństwo, mogą zwiększyć odporność społeczną i bezpieczeństwo publiczne. Jednak bez odpowiedniego nadzoru technologie te niosą ze sobą szereg potencjalnych implikacji etycznych, społecznych i politycznych, a ich stosowanie może nawet wiązać się z naruszaniem praw człowieka.
Łączenie obywateli z technologiami bezpieczeństwa
W ramach finansowanego przez UE projektu TRANSCEND naukowcy starali się temu zaradzić, włączając obywateli i organizacje społeczeństwa obywatelskiego (CSO) w projektowanie i wdrażanie technologii bezpieczeństwa. Przygotowano nowe metody mające na celu zwiększenie ich zaangażowania, a następnie wypróbowano je i przetestowano z pomocą naukowców, interesariuszy z branży i urzędników państwowych. „Zaangażowanie obywateli, organizacji społeczeństwa obywatelskiego i innych interesariuszy społecznych może przynieść ogromne korzyści dla projektu oraz ogólnie dla badań nad bezpieczeństwem”, wyjaśnia Georgina Anderson z Trilateral Research(odnośnik otworzy się w nowym oknie) i koordynatorka projektu TRANSCEND. „Ułatwia ono lepsze zrozumienie obaw i interesów społecznych, zapewnia jasność co do problemów, które technologie bezpieczeństwa próbują rozwiązać, oraz pozwala ustalić potrzeby twórców technologii i obywateli”.
Zestaw narzędzi służących zwiększaniu zaangażowania obywateli
Aby opracować zestaw narzędzi TRANSCEND, naukowcy najpierw przeprowadzili przegląd literatury w celu zidentyfikowania najnowocześniejszych metod angażowania obywateli oraz metodologii oceny wpływu stosowanych w innych projektach badawczych i innowacyjnych. „Ustaliliśmy także, jak włączyć metody angażowania obywateli i oceny wpływu do zestawu narzędzi, pilotując metody w czterech obszarach bezpieczeństwa, angażując ponad 170 osób i blisko 20 organizacji społeczeństwa obywatelskiego”, zauważa Anderson. Zespół opracował kryteria wyboru mające na celu zidentyfikowanie najbardziej skutecznych metod zaangażowania dla pilotów, w tym: potencjał adaptacji wirtualnej, kulturowej, językowej i geograficznej, przydatność do uwzględnienia złożonych tematów oraz promowanie otwartego dialogu i dyskusji. Stworzył także wytyczne mające na celu ukierunkowanie i zapewnienie udziału określonych grup i osób. Jeśli chodzi o cyberbezpieczeństwo, w badaniach pilotażowych zbadano, w jaki sposób sztuczna inteligencja może zwiększyć bezpieczeństwo i pomóc organom ścigania oraz w jaki sposób narzędzia mogą przeciwdziałać cyberprzemocy, a także przetestowano platformę bezpieczeństwa transgranicznego. Jeśli chodzi o odporność na klęski żywiołowe, w pilotach zaangażowano wolontariuszy testujących Team Österreich(odnośnik otworzy się w nowym oknie) (strona internetowa w języku niemieckim), aplikację służącą do przygotowania się na wypadek klęsk żywiołowych. Zespół TRANSCEND współpracował z Austriackim Czerwonym Krzyżem poprzez serię grup fokusowych i warsztatów, testując i dostosowując aplikację mobilną do potrzeb zapewniania odporności na klęski żywiołowe. Inny program pilotażowy koncentrował się na zwalczaniu przestępczości i terroryzmu, wspierając dialog między młodymi ludźmi, władzami lokalnymi i organami ścigania na temat radykalizacji młodzieży. Czwarty program pilotażowy dotyczący zarządzania granicami wykorzystał perspektywy obywateli w zakresie cyfryzacji kontroli granicznej, koncentrując się na zastosowaniu technologii rozpoznawania twarzy na lotniskach oraz na tym, w jaki sposób organizacje społeczeństwa obywatelskiego mogą reprezentować głosy obywateli w rozwoju technologii bezpieczeństwa.
Wzmocnienie zaangażowania obywateli w badaniach nad bezpieczeństwem
Oprócz zestawu narzędzi(odnośnik otworzy się w nowym oknie) w ramach projektu przygotowano także raporty polityczne(odnośnik otworzy się w nowym oknie) związane z każdą dziedziną bezpieczeństwa w oparciu o doświadczenia z pilotaży, a także utworzono sieć TRANSCEND(odnośnik otworzy się w nowym oknie) obejmującą służby ratownicze, społeczeństwo obywatelskie i użytkowników końcowych technologii bezpieczeństwa, która pozostanie aktywna w przyszłości. Kilku partnerów TRANSCEND wykorzystało już te metody w innych działaniach (np. w projekcie KOBAN)(odnośnik otworzy się w nowym oknie) i wszyscy planują wykorzystywać i promować zaangażowanie obywateli, zestaw narzędzi i metody oceny wpływu w swojej pracy w przyszłości. „Wspólnie analizujemy odpowiednie możliwości finansowania, które pozwolą kontynuować prace TRANSCEND po ich zakończeniu, być może z naciskiem na wzmocnienie zaangażowania CSO w badania nad technologiami bezpieczeństwa”, mówi Anderson. „Chcemy mieć pewność, że przyszłe technologie bezpieczeństwa będą wrażliwe na potrzeby obywateli i będą je uwzględniać”.