Il commercio elettronico diviene più efficiente
LAURA è un software composto da nove pacchetti applicativi differenti. I nove applicativi di LAURA sono strumenti di aiuto studiati per fornire alle PMI le funzioni necessarie non solo a renderle più competitive, ma anche a semplificarne le transazioni commerciali. In prima linea viene lo strumento di gestione del contenuto, che genera pagine web per ciascun utilizzatore collegato alla piattaforma LAURA. Un secondo strumento, il negozio virtuale, offre una rappresentazione grafica dei singoli prodotti presenti nella piattaforma, e cataloga gli articoli, rendendo più facile ritrovarli in base a caratteristiche come il prezzo e il settore merceologico. Il negozio offre inoltre una piattaforma plurilingue. Altrettanto utile è lo strumento che fornisce assistenza per gli SLA, gli accordi di livello di servizio. Per molte PMI, è difficile conoscere i dettagli legali specifici. L'Individual Task Manager offre la soluzione e fornisce passo dopo passo le istruzioni per soddisfare gli obblighi contrattuali. Anche in questo caso si tratta di un'interfaccia plurilingue; usando la piattaforma LAURA è possibile inviare un formulario SLA già compilato nella lingua di ciascuna delle parti. LAURA ha soddisfatto svariati obiettivi, uno dei quali è stato la creazione di uno strumento che potrebbe armonizzare il commercio europeo, offrendo un'interfaccia commerciale priva di cesure in tutta Europa. LAURA, un'organizzazione tassonomica virtuale, sviluppa una serie di zone elettroniche regionali e interregionali per fornire un sostegno dinamico. All'inizio LAURA ha individuato un certo numero di pacchetti di lavoro, ognuno dei quali ha preso in considerazione un aspetto particolare delle moderne dinamiche virtuali. I pacchetti sono poi stati suddivisi in compiti, ad esempio elencare le zone che dimostrano i principi delle buone prassi, i requisiti operativo-funzionali e i principali attori coinvolti. Un altro compito è stato la valutazione delle tendenze tecnologiche e di mercato con un'influenza diretta o indiretta sulla formulazione futura delle zone virtuali nell'UE. Una fase fondamentale del progetto consisterà nel valutarne l'importanza per lo sviluppo delle PMI. Anche se sono attualmente necessari ulteriori sviluppi, si ritiene che il prodotto terminato potrà essere utilizzato in una gamma estremamente ampia di aree di mercato, e influenzare l'attività commerciale delle PMI in tutta Europa.
