MŚP konkurują poprzez elastyczne podejście do potrzeb klienta
Małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP) zostały uznane za podstawowy aspekt rozwijającej się gospodarki europejskiej. Zachęcanie ich, by tworzyły sieci współpracy z innymi firmami i koncentrowały się na wartości dodanej, zamiast na dużej wydajności produkcyjnej, pomoże im podnieść swoją konkurencyjność. Finansowany ze środków UE projekt NET-Challenge ("Innovative networks of SMEs for complex products manufacturing") przystąpił do stworzenia nowych ram, aby wesprzeć MŚP w tworzeniu sieci biznesu na rzecz projektowania i wytwarzania złożonych produktów. W ramach projektu opracowano sposoby, by pomagać MŚP w kwalifikowaniu się do silnych partnerstw i szybkim reagowaniu na okazje rynkowe, zachęcając do tworzenia niehierarchicznych sieci biznesowych i modeli, które lepiej sprawdzają się w kontekście małych przedsiębiorstw. Skupiono się także na nowych narzędziach wspierania decyzji w zakresie dostrajania procesów wytwórczych i logistyki poprzez lepsze wspólne planowanie i monitoring w czasie rzeczywistym. W oparciu o trzy faktyczne przypadki biznesowe w dziedzinie tekstyliów, obuwia i obrabiarek, zespół projektu stworzył demonstracyjne instalacje przemysłowe, wyszkolił personel, dopracował produkty i przygotował się do ich komercjalizacji. Pomogło to zespołowi NET-Challenge zdefiniować metodologię, infrastrukturę informacyjno-komunikacyjną (TIK), narzędzia i procesy referencyjne współpracy niezbędne, by promować ten nowy, bardziej konkurencyjny model biznesowy dla MŚP. Zespół NET-Challenge ciężko pracował nad wspieraniem wirtualnych organizacji i innowacyjnych partnerstw pośród MŚP, jak tych opartych na podejściu dostosowania do potrzeb klienta (ETO) czy dostosowaniu na zamówienie (CTO) w celu usprawnienia projektowania i wytwarzania złożonych produktów. W ramach projektu usprawniono system szukania partnerów i umożliwiono rozwój społeczności biznesowych przy jednoczesnym promowaniu unikatowego i masowego dostosowywania złożonych produktów do potrzeb klienta. Nowe podejście pomoże zarządzać nowymi społecznościami biznesowymi i wspólnymi projektami, dzięki nowym solidnym narzędziom TIK i koncepcji składu skonsolidowanych dokumentów dla wszystkich partnerów projektu. Powodzenie tego nowego modelu biznesowego dla MŚP charakteryzuje się także udostępnianiem pomysłów projektowych, śledzeniem postępów partnerów, ciągłym doskonaleniem, długofalowym zrównoważonym rozwojem i zwiększoną konkurencyjnością. Europejskie MŚP będą wyróżniać się na tle większych, jednak mniej elastycznych przedsiębiorstw.
