Cel
The proposed project aims to reintegrate Drs. Kristina Baum into professional career after having benefited of a 24 months Marie Curie Industry Host Fellowship under the Fifth Framework Programme. Acoudire, a Dutch company commercializing hearing aids, par t of a multinational Group leading the hearing aids market, will host the researcher.The hearing aid commercial market is highly fragmented. No standardized protocols exists and the service offered to the final customers is based on the personal initiative and attitude of the audiologist working in the shop the customer goes to.The aim of the CREM-PRODE project is to define a pilot protocol for customer relationship management, based on aided computer approach, in order to guarantee a better quality of serv ice and, as a consequence, the highest level of customer satisfaction.By integrating Acoudire operations within the IT Platform made of a front- system (GOAL SW) and a back-office system (JDEdward ERP), the following goals will be pursued:- to implement a standard protocol of sales in the relationship with the customer;- to collect data (on the market, the customers, the fitting solution, the audiological chart) to be transformed in valuable information to better fit the offer and share with suppliers;- to implement existing or new Business Intelligence system.This will finally contribute to set a minimum quality standard in the customer relationship management in the hearing aids market all over Europe. This will not only benefit the customers, increasing t he general level of the offer and the quality of life of the end users, but will also contribute to European competitiveness. The proposed protocol may be adapted and applied to other similar commercial fields (e.g. prostheses, medical/assistive devices).
Dziedzina nauki (EuroSciVoc)
Klasyfikacja projektów w serwisie CORDIS opiera się na wielojęzycznej taksonomii EuroSciVoc, obejmującej wszystkie dziedziny nauki, w oparciu o półautomatyczny proces bazujący na technikach przetwarzania języka naturalnego. Więcej informacji: Europejski Słownik Naukowy.
Klasyfikacja projektów w serwisie CORDIS opiera się na wielojęzycznej taksonomii EuroSciVoc, obejmującej wszystkie dziedziny nauki, w oparciu o półautomatyczny proces bazujący na technikach przetwarzania języka naturalnego. Więcej informacji: Europejski Słownik Naukowy.
- nauki przyrodnicze informatyka oprogramowanie
- medycyna i nauki o zdrowiu nauki o zdrowiu choroby zakaźne wirus RNA HIV
- nauki przyrodnicze informatyka nauka o danych analityka biznesowa
- nauki społeczne ekonomia i biznes biznes i zarządzanie zatrudnienie
- medycyna i nauki o zdrowiu biotechnologia medyczna implanty
Aby użyć tej funkcji, musisz się zalogować lub zarejestrować
Przepraszamy… podczas wykonywania operacji wystąpił nieoczekiwany błąd.
Wymagane uwierzytelnienie. Powodem może być wygaśnięcie sesji.
Dziękujemy za przesłanie opinii. Wkrótce otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zgłoszenia. W przypadku wybrania opcji otrzymywania powiadomień o statusie zgłoszenia, skontaktujemy się również gdy status ulegnie zmianie.
Program(-y)
Wieloletnie programy finansowania, które określają priorytety Unii Europejskiej w obszarach badań naukowych i innowacji.
Wieloletnie programy finansowania, które określają priorytety Unii Europejskiej w obszarach badań naukowych i innowacji.
Temat(-y)
Zaproszenia do składania wniosków dzielą się na tematy. Każdy temat określa wybrany obszar lub wybrane zagadnienie, których powinny dotyczyć wnioski składane przez wnioskodawców. Opis tematu obejmuje jego szczegółowy zakres i oczekiwane oddziaływanie finansowanego projektu.
Zaproszenia do składania wniosków dzielą się na tematy. Każdy temat określa wybrany obszar lub wybrane zagadnienie, których powinny dotyczyć wnioski składane przez wnioskodawców. Opis tematu obejmuje jego szczegółowy zakres i oczekiwane oddziaływanie finansowanego projektu.
Zaproszenie do składania wniosków
Procedura zapraszania wnioskodawców do składania wniosków projektowych w celu uzyskania finansowania ze środków Unii Europejskiej.
Procedura zapraszania wnioskodawców do składania wniosków projektowych w celu uzyskania finansowania ze środków Unii Europejskiej.
FP6-2002-MOBILITY-11
Zobacz inne projekty w ramach tego zaproszenia
System finansowania
Program finansowania (lub „rodzaj działania”) realizowany w ramach programu o wspólnych cechach. Określa zakres finansowania, stawkę zwrotu kosztów, szczegółowe kryteria oceny kwalifikowalności kosztów w celu ich finansowania oraz stosowanie uproszczonych form rozliczania kosztów, takich jak rozliczanie ryczałtowe.
Program finansowania (lub „rodzaj działania”) realizowany w ramach programu o wspólnych cechach. Określa zakres finansowania, stawkę zwrotu kosztów, szczegółowe kryteria oceny kwalifikowalności kosztów w celu ich finansowania oraz stosowanie uproszczonych form rozliczania kosztów, takich jak rozliczanie ryczałtowe.
Koordynator
6983 BP DOESBURG
Niderlandy
Ogół kosztów poniesionych przez organizację w związku z uczestnictwem w projekcie. Obejmuje koszty bezpośrednie i pośrednie. Kwota stanowi część całkowitego budżetu projektu.