Skip to main content
Przejdź do strony domowej Komisji Europejskiej (odnośnik otworzy się w nowym oknie)
polski polski
CORDIS - Wyniki badań wspieranych przez UE
CORDIS
Zawartość zarchiwizowana w dniu 2024-06-18

Service Management in Federated e-Infrastructures

Opis projektu


Coordination actions, conferences and studies supporting policy development, including international cooperation, for e-Infrastructures

The FedSM project aims at formalising IT Service Management (ITSM) and introducing industry-standards-based ITSM processes in Federated e-Infrastructures. In the last decade, Federated e-Infrastructures have evolved from a set of ad-hoc academic services to a European scale resource for the science and technology sector.
ITSM approaches (like ITIL or ISO/IEC 20000) provide sets of processes and good practices, widely used in the commercial sector, that are used to build business and service provisioning models, structure business and management activities, and define, agree and operate services based on binding, well-understood agreements (service level agreements, SLAs) or contracts.
FedSM will act in a way analogous to commercial ITSM consultancy, engaging with three 'client organisations': two National Grid Infrastructures and the European Grid Initiative, which are all part of the project consortium and committing to adopting an ITSM approach. FedSM will analyse their specific situations, provide new models for their processes and support them in assessing and implementing this new ITSM approach. To this end, FedSM will focus on (1) supporting the definition and implementation of business models, services, processes and a proto standard for Federated Infrastructure ITSM, (2) building up ITSM knowledge in the 'client organisations' through professional training and internationally recognised certification, and (3) consulting the 'client organisations' in defining their specific requirements for automated solutions and selecting adequate tools.
FedSM will not be limited to supporting the involved 'client organisations' in implementing ITSM. Based on the client-specific ITSM programs and the lessons learned, a generic conceptual framework for implementing ITSM in Federated e-Infrastructures based on different business models in the areas of Grids and federated clouds will be developed.

Dziedzina nauki (EuroSciVoc)

Klasyfikacja projektów w serwisie CORDIS opiera się na wielojęzycznej taksonomii EuroSciVoc, obejmującej wszystkie dziedziny nauki, w oparciu o półautomatyczny proces bazujący na technikach przetwarzania języka naturalnego. Więcej informacji: Europejski Słownik Naukowy.

Aby użyć tej funkcji, musisz się zalogować lub zarejestrować

Program(-y)

Wieloletnie programy finansowania, które określają priorytety Unii Europejskiej w obszarach badań naukowych i innowacji.

Temat(-y)

Zaproszenia do składania wniosków dzielą się na tematy. Każdy temat określa wybrany obszar lub wybrane zagadnienie, których powinny dotyczyć wnioski składane przez wnioskodawców. Opis tematu obejmuje jego szczegółowy zakres i oczekiwane oddziaływanie finansowanego projektu.

Zaproszenie do składania wniosków

Procedura zapraszania wnioskodawców do składania wniosków projektowych w celu uzyskania finansowania ze środków Unii Europejskiej.

FP7-INFRASTRUCTURES-2012-1-INFSO
Zobacz inne projekty w ramach tego zaproszenia

System finansowania

Program finansowania (lub „rodzaj działania”) realizowany w ramach programu o wspólnych cechach. Określa zakres finansowania, stawkę zwrotu kosztów, szczegółowe kryteria oceny kwalifikowalności kosztów w celu ich finansowania oraz stosowanie uproszczonych form rozliczania kosztów, takich jak rozliczanie ryczałtowe.

CSA - Coordination and support action

Koordynator

LUDWIG-MAXIMILIANS-UNIVERSITAET MUENCHEN
Wkład UE
€ 295 710,00
Adres
GESCHWISTER SCHOLL PLATZ 1
80539 MUNCHEN
Niemcy

Zobacz na mapie

Region
Bayern Oberbayern München, Kreisfreie Stadt
Rodzaj działalności
Higher or Secondary Education Establishments
Linki
Koszt całkowity

Ogół kosztów poniesionych przez organizację w związku z uczestnictwem w projekcie. Obejmuje koszty bezpośrednie i pośrednie. Kwota stanowi część całkowitego budżetu projektu.

Brak danych

Uczestnicy (5)

Moja broszura 0 0