Nowe metody poprawy reagowania na transgraniczne sytuacje nadzwyczajne
Sytuacje nadzwyczajne w Europie wykraczają poza granice. Chociaż nowe systemy zarządzania sytuacjami nadzwyczajnymi mogą usprawnić komunikację i koordynację, nie rozwiązują one problemu różnic kulturowych, językowych i prawnych w kontekście międzynarodowym. Czynniki te mogą utrudniać działania w sytuacjach nadzwyczajnych, ale specjalne systemy koordynacji wykorzystujące wspólne formaty danych mogą wyeliminować niektóre zagrożenia. To właśnie było celem finansowanego ze środków UE projektu DISASTER(odnośnik otworzy się w nowym oknie) (Data interoperability solution at stakeholders emergencies reaction). Partnerzy projektu opracowali program szkoleń/symulacji w celu poprawy umiejętności komunikacyjnych i kompetencji pierwszych respondentów w zakresie postępowania w sytuacjach nadzwyczajnych. System DISASTER składa się z dwóch głównych elementów: wspólnej i modułowej ontologii odwzorowującej o nazwie EMERGEL, która uwzględnia różne kwestie kulturowe, semantyczne i lingwistyczne, oraz przejrzystej architektury zorientowanej na usługi, zapewniającej algorytmy mediacji zgodne z istniejącymi formatami danych i rozwiązaniami. Zarejestrowano przestrzeń nazw i opublikowano ontologię EMERGEL zgodnie z najlepszymi praktykami opracowanymi przez konsorcjum Word Wide Web (W3C), a następnie udostępniono ją ogółowi społeczeństwa. Zawiera ona informacje oraz pojęcia związane z sytuacjami nadzwyczajnymi i podmiotami uczestniczącymi w sytuacji kryzysowej. Rozwiązania przetestowano w ramach dwóch badań terenowych na przykładzie pożaru na granicy niemiecko-holenderskiej i katastrofy samolotu. Po uzyskaniu informacji zwrotnych od użytkowników i zainteresowanych stron zespół projektu opracował na podstawie badań terenowych skuteczny interfejs łączący starsze wersje systemów zarządzania sytuacjami nadzwyczajnymi pomiędzy sąsiadującymi krajami, który umożliwia informowanie drugiej strony w kulturowo odpowiedni sposób. Taka komunikacja pozwala na lepszą koordynację działań reagowania w sytuacjach kryzysowych. Zespół projektu DISASTER wykazał znaczenie interoperacyjności w zakresie danych pomiędzy systemami zarządzania sytuacjami nadzwyczajnymi oraz przedstawił sposób, w jaki nowe metody dostarczania i wymiany informacji mogą wpłynąć na istniejące procedury operacyjne. Zmniejszenie różnic kulturowych, prawnych i językowych usprawni komunikację pomiędzy pierwszymi respondentami w czasie poważnego kryzysu.
