Lepsze systemy zarządzania w budownictwie
Duże firmy budowlane coraz częściej zlecają prace MŚP w celu zwiększenia rentowności i elastyczności. W ramach finansowanego ze środków UE projektu KNOW-Construct opracowano nową sieciową platformę, która pomoże usprawnić funkcjonowanie sektora. Platforma obejmuje system zarządzania potrzebami klientów (CNM) wspomagający usługi związane z produktami i doradztwem, jak również system wsparcia społeczności wiedzy (KCS) wspomagający wspólną bazę wiedzy. KCS to system zarządzania treścią (CMS), który ułatwia pozyskiwanie wiedzy, obejmujący forum użytkowników oraz system sieciowego dziennika. Umożliwia on użytkownikom zarządzanie systemem z miejsca pracy bądź placu budowy, a także edytowanie plików aplikacji sieciowej, wnosząc niezbędną elastyczność w zarządzaniu klientami. W celu stworzenia skutecznego prototypu zespół projektu sięgnął po specjalistyczną wiedzę zainteresowanych stron w zakresie potrzeb klientów, produktów budowlanych, kwestii bezpieczeństwa oraz najlepszych praktyk stosowanych w sektorze. Podsumowując, w ramach projektu KNOW-Construction dostarczono wytycznych na temat instalacji systemu oraz wsparto użytkowników końcowych, takich jak stowarzyszenia branżowe i MŚP, w zakresie jego użytkowania. Przedstawiono im także podstawy systemu, takie jak format klucza centralnego indeksu (CIK) oraz tworzenie społeczności wiedzy. Oczekuje się, że system KNOW-Construct umożliwi pracownikom udoskonalenie procedur dla MŚP, zwiększy ich konkurencyjność oraz pobudzi sektor budowlany.
