Innowacyjna technologia rewolucjonizuje proces rekrutacji
Na dzisiejszym wysoce konkurencyjnym rynku pracy nowe oferty przyciągają wiele aplikacji. Niestety trudno przeanalizować je wszystkie ze względu na ograniczenia czasowe i koszty. Z tego powodu rekruterom często nie pozostaje nic innego, jak wykluczyć znaczną liczbę podań, a to wiąże się z niezamierzonym stosowaniem kryteriów dyskryminacyjnych. Potrzeba zmian Aby pomóc w rozwiązaniu tego problemu, w ramach projektu CB1-18(odnośnik otworzy się w nowym oknie) opracowano Chatbot, program komputerowy składający się z kilku pakietów oprogramowania, który potrafi automatycznie przeprowadzić rozmowę kwalifikacyjną z wykorzystaniem metod rozpoznawania dźwięku, obrazu i tekstu. Dzięki temu może zgromadzić wszystkie informacje, których rekruterzy nie są w stanie zebrać z powodu ograniczeń czasowych. Gabriele Molteni, dyrektor i założyciel Arca24 oraz koordynator projektu, objaśnia: „CB1-18 jest narzędziem, które może radykalnie zmienić proces rekrutacji dzięki zautomatyzowaniu prawie całego procesu selekcji kandydatów”. Dzięki oprogramowaniu automatycznie analizowane będą wszystkie CV, zamiast 5 %, jak to ma obecnie miejsce. Kompetencje i umiejętności będą certyfikowane zgodnie z europejskimi standardami. Ponadto, jak wyjaśnia Molteni: „Zwiększone zostaną szanse na zatrudnienie wykwalifikowanych osób, które mają trudności z dostępem do rynku pracy”. Pracodawcy zyskają dostęp do przekrojowych umiejętności kandydatów w UE bez ograniczeń geograficznych. Skutki gospodarcze i społeczne „Dzięki radykalnemu skróceniu czasu gromadzenia danych, który zazwyczaj odpowiada za 85 % całego procesu selekcji, rekruterzy mogą skupić się na ostatecznej ocenie 100 % kandydatów”, wyjaśnia Molteni. Skrócenie czasu oznacza w konsekwencji redukcję kosztów, dzięki czemu proces jest jeszcze bardziej efektywny, a uwadze rekruterów nie umykają żadni specjaliści. Ponadto, ponieważ wszystkie CV są analizowane w ten sam sposób, eliminuje się ewentualną dyskryminację lub subiektywność ocen. To z kolei jest podstawą uczciwej konkurencji, ponieważ wszyscy kandydaci są poddawani takiemu samem procesowi oceny, niezależnie od statusu. Cechą szczególną programu Chatbot jest również to, że kandydaci mogą ubiegać się o pracę, posługując się swoim językiem ojczystym, co pozwala na przekroczenie barier językowych oraz kulturowych i uniknięcie dyskryminacji. Jaka jest przyszłość CB1-18? Badania opinii publicznej pomogły w uzyskaniu bezcennych informacji zwrotnych od potencjalnych klientów, którzy potwierdzili swoje zainteresowanie programem Chatbot. Postrzegają go „jako konkretną odpowiedź na problemy, z którymi muszą się mierzyć w procesie selekcji kandydatów”, tłumaczy Molteni. Dlatego też kolejne etapy projektu CB1-18 będą dotyczyły rozwoju produktów i technologii. Narzędzia technologiczne zostaną udoskonalone i zoptymalizowane, aby móc zapewnić klientom najlepszy produkt dostępny na rynku. „Przygotowujemy odpowiedni plan komercjalizacji oraz zestaw kompleksowych strategii komunikacji i marketingu, aby zmaksymalizować widoczność produktu na rynku”, wyjaśnia Molteni. Projekt, wraz ze strategiami marketingowymi i komunikacyjnymi, buduje relacje z najbardziej renomowanymi stowarzyszeniami i społecznościami HR. Uczestnictwo w targach i wydarzeniach HR poszerza również zasięg oddziaływania projektu CB1-18. „Biorąc pod uwagę, że opracowywane przez nas technologie są już dostępne w siedmiu językach, planujemy konkretne działania, aby stać się kluczowym międzynarodowym graczem w dziedzinie HR”, dodaje Molteni.
Słowa kluczowe
CB1-18, proces selekcji, rekrutacja, HR, Chatbot, CV, rozmowa kwalifikacyjna
