Skip to main content
Przejdź do strony domowej Komisji Europejskiej (odnośnik otworzy się w nowym oknie)
polski pl
CORDIS - Wyniki badań wspieranych przez UE
CORDIS
Zawartość zarchiwizowana w dniu 2023-01-02

Towards a European qualification for youth hostel workers: the development of a "welcome hosteller" customer care training programme for youth hostel staff

Cel

OBJECTIVES
In the face of increasing customer demands vis-à-vis accommodation and service, youth hostels now wish to develop the skills of their staff. The aim of the project is to implement a training programme adapted for employees in this sector and to provide them with qualifications which are recognised Europe-wide. The youth hostel associations have already developed the basic methodology for a European training programme in a previous project carried out in the framework of the FORCE programme. They now wish to implement this programme by training a European team of trainers, and to obtain recognition of the qualifications acquired by developing a tailored certification system.

ACTIVITIES
Trainers from the youth hostels will be trained in training techniques and in seven training modules relating to customer services developed under the previous project. Suitable training tools and methods will be created and made available to them. These trainers will then implement the training programme at their association and, if possible, in those which do not have the resources to appoint their own trainer. Quality control and evaluation systems will be developed and implemented so that the training can be certified by an external body.

PRODUCTS
- Production of training methods and tools for trainers.
- A team of trainers trained in "customer services" training for youth hostels.
- Certification of the training.

Contract number : EUR/95/2/1769/P/II.1.1.b)/FPC

Domaine : Continuing vocational training

Contents :
Access to vocational training



Products :
New occupational profiles
Individualised training with tutor support
Training programmes/ curriculum

Public :
Workers/ Employees
Trainers, designers & managers of training programmes

Dziedzina nauki (EuroSciVoc)

Klasyfikacja projektów w serwisie CORDIS opiera się na wielojęzycznej taksonomii EuroSciVoc, obejmującej wszystkie dziedziny nauki, w oparciu o półautomatyczny proces bazujący na technikach przetwarzania języka naturalnego. Więcej informacji: Europejski Słownik Naukowy.

Projekt nie został jeszcze sklasyfikowany według klasyfikacji EuroSciVoc.
Wskaż dziedziny nauki, które twoim zdaniem są najbardziej istotne z punktu widzenia tego projektu i pomóż nam usprawnić naszą usługę klasyfikacji.

Aby użyć tej funkcji, musisz się zalogować lub zarejestrować

Program(-y)

Wieloletnie programy finansowania, które określają priorytety Unii Europejskiej w obszarach badań naukowych i innowacji.

Temat(-y)

Zaproszenia do składania wniosków dzielą się na tematy. Każdy temat określa wybrany obszar lub wybrane zagadnienie, których powinny dotyczyć wnioski składane przez wnioskodawców. Opis tematu obejmuje jego szczegółowy zakres i oczekiwane oddziaływanie finansowanego projektu.

Zaproszenie do składania wniosków

Procedura zapraszania wnioskodawców do składania wniosków projektowych w celu uzyskania finansowania ze środków Unii Europejskiej.

Brak dostępnych danych

System finansowania

Program finansowania (lub „rodzaj działania”) realizowany w ramach programu o wspólnych cechach. Określa zakres finansowania, stawkę zwrotu kosztów, szczegółowe kryteria oceny kwalifikowalności kosztów w celu ich finansowania oraz stosowanie uproszczonych form rozliczania kosztów, takich jak rozliczanie ryczałtowe.

CSC - Cost-sharing contracts

Koordynator

EUFED - European Union Federation of Youth Hostel Associations
Wkład UE
Brak danych
Adres
36 Rue de la Montagne
1000 Bruxelles
Belgia

Zobacz na mapie

Koszt całkowity

Ogół kosztów poniesionych przez organizację w związku z uczestnictwem w projekcie. Obejmuje koszty bezpośrednie i pośrednie. Kwota stanowi część całkowitego budżetu projektu.

Brak danych

Uczestnicy (12)

Moja broszura 0 0