Zarządzanie i ocena ryzyka z elementem czynnika ludzkiego
Finansowany ze środków UE projekt INNHF (Innovation through human factors in risk analysis and management) miał charakter szkoleniowy. Konsorcjum pracowało pod auspicjami Sieci Szkolenia Początkowego programu Marie Curie, w ramach siódmego programu ramowego (7PR). Inicjatywa INNHF umożliwiła przeszkolenie początkujących i doświadczonych badaczy. Szkolenie dotyczyło inżynierii systemów i pozwoliło uczonym na podniesienie kwalifikacji i poszerzenie możliwości rozwoju kariery. Zrekrutowano 13 początkujących oraz 6 doświadczonych badaczy. W ramach szkolenia zorganizowano obejmujące całą sieć działania dotyczące podnoszenia kwalifikacji. Dzięki nim uczestnicy dokładniej znają aspekty techniczne oceny ryzyka, a także czynników ludzkich i organizacyjnych. Takie zintegrowane podejście pozwoliło uczestnikom na podejmowanie skuteczniejszych decyzji w tej dziedzinie. Dzięki umożliwieniu kontaktu z różnymi środowiskami uczeni mogli poszerzyć swoją wiedzę, a także zwiększyć wrażliwość i otwartość. Partnerzy biznesowi projektu wyrazili aprobatę dla jego rezultatów. Seria studiów przypadku pozwoliła zespołowi na wyciągnięcie następujących wniosków. Decyzje dotyczące ryzyka, podejmowane bez uwzględnienia czynników ludzkich i operacyjnych (HOF), tak jak to ma obecnie najczęściej miejsce, powodują utratę wrażliwości i skuteczności w dziedzinie bezpieczeństwa, produktywności i opłacalności. Ustalono też, że nie sposób zdefiniować jednej metodologii umożliwiającej analizowanie HOF i technicznych aspektów we wszystkich sytuacjach i zastosowaniach. Zespół opracował wspólne ramy do oceny HOF oraz ich wpływu na produktywność, bezpieczeństwo, jakość i zrównoważoność, a także różne szczegółowe zastosowania dla konkretnych dziedzin przemysłu. Partnerzy komercyjni projektu zastosowali siedem zaproponowanych rozwiązań. Opracowano też narzędzia umożliwiające stosowanie tych rozwiązań w przemyśle. Rezultatem projektu INNHF jest podniesienie poziomu szkoleń z zakresu oceny ryzyka. W ramach szkoleń wypracowano zrównoważoną formę podejmowania decyzji, która powinna być bardziej skuteczna, opłacalna i produktywna.
Słowa kluczowe
Zarządzanie, ocena ryzyka, czynniki ludzkie i organizacyjne, inżynieria systemów, INNHF, analiza ryzyka