„Terapeuta w kieszeni” pomaga w utrzymaniu dobrostanu psychicznego
Problemy ze stresem, przygnębieniem, niezdolnością do koncentracji lub samotnością? Dobrostan psychiczny stał się istotną kwestią, ponieważ około 200 milionów ludzi w Europie cierpi na problemy lub zaburzenia psychiczne. Ponad 40 % zaburzeń psychicznych pozostaje nieleczone, a ponad połowa wszystkich przypadków jest błędnie diagnozowana. Finansowany ze środków UE zespół korzysta obecnie ze zdobytej na przestrzeni lat wiedzy fachowej psychiatrów i psychologów w celu wprowadzenia aplikacji i terapii psychologicznych na innowacyjną platformę ekosystemu poświęconego zdrowiu psychicznemu(odnośnik otworzy się w nowym oknie), która jest dostępna za pośrednictwem smartfonu i może odpowiadać na indywidualne potrzeby użytkowników. „Jest to aplikacja na telefon komórkowy, która łączy w sobie różne programy w celu pomocy ludziom z zaburzeniami psychicznymi. Pomaga im zachować zdrowie psychiczne, tym samym zapobiegając generowaniu kosztów dla systemu opieki zdrowotnej – oczekiwanie na wizytę u terapeuty może trwać czasami 5–6 miesięcy”, wyjaśnia Andrea Degen, koordynatorka projektu HYGGii i dyrektor generalna Instytutu Zdrowia Psychicznego w Zurychu w Szwajcarii. „Rozwiązanie to nie zastępuje terapii twarzą w twarz. W sektorze profilaktycznym pracujemy nad wczesnym wykrywaniem problemów, kiedy ludzie zadają sobie pytanie »co jest ze mną nie tak?«, a także nad zapobieganiem remisji”, dodaje. System opracowuje indywidualny plan terapii psychologicznej i podsuwa użytkownikom starannie dobrane przez profesjonalnych terapeutów gry terapeutyczne.
Narzędzia online z dostępem dla terapeutów
„Na rynku jest około 300 000 aplikacji poświęconych zdrowiu psychicznemu – niektóre są dobre, natomiast na temat skuteczności innych brak jest dowodów klinicznych. Przeanalizowaliśmy je, aby zbudować oparty na dowodach naukowych ekosystem zapewniający terapeutom dostęp do aktualnej wiedzy i cyfrowych narzędzi terapeutycznych”, wyjaśnia Degen. „Przetestowaliśmy wszystkie rodzaje oprogramowania, narzędzi, sprzętu i aplikacji, takich jak terapia oparta na wirtualnej rzeczywistości do leczenia lęków, neurotrening i gry terapeutyczne, a następnie wprowadziliśmy je na naszą platformę”, mówi. Niektóre z nich były dostępne na rynku bez żadnych ograniczeń, inne wymagały zawarcia umów w celu wprowadzenia ich na platformę, natomiast kolejne zostały opracowane przez zespół projektu w celu wypełnienia braków. W miarę pojawiania się nowych narzędzi i aplikacji platforma nieustannie się rozwija. „To tak, jakby kozetka terapeuty była połączona z wieloma narzędziami, do których można uzyskać zdalny dostęp”, dodaje Degen. „Niektóre z tych gadżetów, takie jak użycie wirtualnej rzeczywistości do leczenia lęków, są dla terapeuty dość kosztowne, a my możemy mu zapewnić do nich dostęp”.
„Przyjaciel” w potrzebie
W ramach projektu stworzono również wirtualnego rozmówcę HYGGii dostępnego w postaci aplikacji na smartfon, którego Degen opisuje jako „kieszonkowego” psychoterapeutę i trenera personalnego. „Jest on przeznaczony dla osób z zaburzeniami psychicznymi, które mogą użyć go przed wizytą u terapeuty, w przypadku remisji oraz w razie potrzeby otrzymywania codziennych przypomnień”, mówi Degen. HYGGii działa w oparciu o zastrzeżony silnik sztucznej inteligencji znany pod nazwą Leonarda, który wykorzystuje technologie analizy językowej, inteligencji głosowej i rozpoznawania twarzy, aby zrozumieć pisane oraz wymawiane frazy i wyrażenia w kilku europejskich językach. Pacjenci wpisują swoje wiadomości podobnie jak w przypadku czatu online. „Pacjent przekazuje nam informacje za pośrednictwem wirtualnego rozmówcy. Jednak pacjenci często nie opowiadają o swoich uczuciach – pierwszym problemem, o którym zazwyczaj mówią, nie jest ten, który im faktycznie doskwiera”, mówi Degen. „Pracujemy z nimi w bezpieczny i zabawny sposób. HYGGii ma poczucie humoru, czasem mówi po prostu o pogodzie lub o czymś, co nie jest tak naprawdę problemem, ale pomaga w budowaniu relacji”. Pacjenci wolą takie rozwiązanie od rozmowy twarzą w twarz z terapeutą, często z powodu wstydu. „Zaburzenia psychiczne wiążą się ze stygmatyzacją”, zauważa Degen. Algorytmy sztucznej inteligencji mają na celu dokonanie selekcji osób z różnymi zaburzeniami psychicznymi na podstawie objawów, które wychodzą na jaw podczas rozmowy. Następnie HYGGii dopasowuje do nich różne gry i ćwiczenia terapeutyczne oparte na dowodach naukowych, które mogą pomóc zapobiec rozwinięciu się choroby psychicznej.
